1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Nom : Cédric Jourdain
- Statut : Freelance
- Email : contact@tervantis.com
- Adresse : En cours de création, France
2. Données collectées
Les données suivantes sont collectées via les formulaires du site :
Formulaire de contact
- Nom et prénom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Numéro de téléphone (obligatoire)
- Société / Organisation (obligatoire)
- Fonction / Qualité (obligatoire)
- Nature de la mission (obligatoire)
- Nature de la mission, budget estimé, délai souhaité (optionnel)
- Contenu du message (obligatoire)
Formulaire de prise de rendez-vous
- Nom et prénom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Numéro de téléphone (obligatoire)
- Nature de la mission (obligatoire)
- Société (optionnel)
- Type de RDV souhaité (visio / téléphone) (obligatoire)
- Fonction, Contexte / besoin (optionnel)
Données de navigation et cookies
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de terminal et navigateur
- Pages consultées, durée de visite et parcours de navigation
- Provenance du trafic (référent)
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires) n'est collectée.
3. Finalités du traitement et base légale
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Réponse aux demandes de contact
Traiter et répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Gestion des rendez-vous
Organiser et confirmer les réunions planifiées via le calendrier en ligne.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Suivi de la relation commerciale
Établir un devis, un contrat de prestation et assurer le suivi des missions.
Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD)
Envoi d'emails de confirmation
Envoyer un accusé de réception automatique après soumission d'un formulaire.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Amélioration de l'expérience utilisateur (UX)
Analyser les interactions (clics sur les boutons de contact, parcours) via les outils Umami Analytics pour optimiser l'ergonomie du site.
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD) via le bandeau cookies
4. Sous-traitants et transferts de données
Les données collectées sont transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus. Ces prestataires agissent sur instruction du responsable du traitement et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.
Brevo (ex-Sendinblue)
Rôle : Envoi des emails transactionnels (confirmation de contact, notification interne)
Données transmises : Nom, email, contenu du message
Localisation : France / Union européenne
Garanties RGPD : Brevo est une société française soumise au droit européen
Politique de confidentialité Brevo ↗Supabase
Rôle : Stockage des données des formulaires en base de données
Données transmises : Toutes les données saisies dans les formulaires
Localisation : Union européenne (région Paris — eu-west-3)
Garanties RGPD : Hébergement en UE, DPA disponible sur demande
Politique de confidentialité Supabase ↗Cal.com
Rôle : Gestion des rendez-vous en ligne (calendrier, confirmation, rappels)
Données transmises : Nom, email, téléphone, notes de contexte
Localisation : États-Unis (avec garanties de transfert adéquates — SCCs)
Garanties RGPD : Cal.com s'engage à respecter le RGPD via ses clauses contractuelles types
Politique de confidentialité Cal.com ↗Umami Analytics
Rôle : Analyse d'audience éthique et mesure des interactions
Données : Événements personnalisés (clics), pages vues, provenance (anonymisé)
Localisation : Union Européenne (Hébergé sur le Cloud Umami)
Garanties : Solution "Privacy-first" ne collectant aucune donnée personnelle identifiable
Politique de confidentialité Umami ↗o2switch (Messagerie)
Rôle : Hébergement des boîtes e-mails et stockage des correspondances
Données : Historique des échanges, pièces jointes, coordonnées des contacts
Localisation : France (Clermont-Ferrand)
Garanties : Serveurs sécurisés en France, conformité totale RGPD
Politique de confidentialité o2switch ↗Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
5. Durée de conservation
Données prospects (aucun contrat conclu)
Conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données contractuelles (mission réalisée)
Conservées 5 ans à compter de la fin du contrat, conformément aux obligations légales françaises (prescription commerciale).
Données de rendez-vous
Conservées 1 an après la tenue du rendez-vous, sauf transformation en mission.
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement des communications via HTTPS (TLS)
- Accès à la base de données restreint par politiques RLS (Row Level Security)
- Accès aux outils tiers limité au strict nécessaire (principe du moindre privilège)
- Sous-traitants sélectionnés pour leur conformité aux standards de sécurité européens
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation — suspendre temporairement le traitement de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer vos droits
Envoyez votre demande par email à contact@tervantis.com en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'1 mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.
8. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des changements dans les pratiques de traitement des données ou dans la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-moi via le formulaire de contact.